¿Por qué certificarte en Fundamentos de ITIL ® versión 4?
- La certificación en Fundamentos de ITIL ® 4 valida el conocimiento de las mejores prácticas en gestión de servicios de TI, aumentando la credibilidad profesional y abriendo oportunidades laborales en un mercado competitivo.
- Obtener la certificación Fundamentos de ITIL ® 4 permite a los profesionales mejorar la eficiencia y calidad de los servicios de TI, impulsando el éxito organizacional.
- La certificación en Fundamentos de ITIL ® 4 proporciona habilidades esenciales para implementar mejoras continuas en servicios de TI, ayudando a las organizaciones a adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del negocio.
Objetivo General:
Los participantes conocerán y entenderán los conceptos clave y las mejores prácticas de la gestión de servicios de TI, preparándolos para la certificación de Fundamentos de ITIL ® 4 y para mejorar la gestión de servicios de TI en sus organizaciones, enfocándose en el Sistema de Valor del Servicio, la Cadena de Valor del Servicio, las dimensiones del servicio, y la mejora continua.
Objetivos Particulares:
- Los participantes conocerán y entenderán los conceptos fundamentales de la gestión de servicios, y cómo aplicarlos en su organización.
- Los participantes comprenderán cómo los principios guía de ITIL ® facilitan a las organizaciones la adopción y adaptación de la gestión de servicios de TI, promoviendo una mayor eficacia y eficiencia en la gestión de servicios.
- Los participantes aprenderán como las cuatro dimensiones de la gestión de servicios de TI, proporcionan una visión holística del servicio.
- Los participantes conocerán y entenderán los componentes del Sistema de Valor del Servicio (SVS) y las actividades de la Cadena de Valor del Servicio, así como la interrelación entre ellos, lo que es crucial para la entrega de valor en la gestión de servicios.
- Los participantes comprenderán cómo la Mejora Continua es fundamental para mantener y optimizar la calidad de los servicios de TI en una organización.
- Los participantes aprenderán sobre las Prácticas Clave de ITIL ® y cómo estas contribuyen a las actividades de la Cadena de Valor del Servicio.
El curso incluye:
- 15 horas de capacitación en línea.
- Material oficial para estudiante.
- 2 simuladores de examen con 80 preguntas.
- Curso en línea en la plataforma Tzaloa por 60 días con:
- Ejercicios interactivos
- Foros de discusión
- Videos relacionados
- Diploma de participación.
Fechas: Del 30 de septiembre al 4 de octubre de 2024
Horario: 19:00 a 22:00 horas (Ciudad de México)
Precio sin examen de certificación*: $4,000.00 MXN (200 USD)
Precio con examen de certificación (incluye dos intentos): $14,500 MXN ($750 USD)
Aprovecha el precio especial sin examen de certificación de $3,600 MXN ($180 USD) realizando el primer pago antes del 20 de septiembre de 2024.
Aprovecha el precio especial con examen de certificación (incluye dos intentos) de $11,600 MXN ($580 USD) realizando el primer pago antes del 16 de agosto de 2024.
Puede ser pagado mediante:
- Uno o dos depósitos quincenales (el primer depósito antes de iniciar el curso, el segundo una quincena después de haber iniciado el curso).
- Cualquier tarjeta de crédito con hasta tres meses sin intereses.
*Los costos ya incluyen IVA.
Para inscribirte sigue los siguientes pasos:
1 Registrate en la siguiente forma:
2 Realiza tu primer pago en la cuenta:
Banco: Santander México
Número de cuenta: 60-59552430-3
CLABE : 014180605955243032
Titular: Rafael Filio Tejocote
Si elegiste pago con tarjeta, espera un correo con la orden de pago.
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